Termos e Condições

1. Definições

• "Serviços": os kits de inteligência artificial prestados pela Drevix, conforme descritos no site e nos documentos de escopo individuais.
• "Usuário" ou "Cliente": a pessoa jurídica ou física que contrata ou utiliza os serviços da Drevix.
• "Nós" / "Drevix": a empresa Drevix, com sede na Av. Paulista 2064, Bela Vista, São Paulo — SP.
• "Conteúdo": qualquer material, texto, imagem ou dado produzido no contexto dos serviços.
• "Acordo": estes Termos e Condições, em conjunto com o documento de escopo aprovado para cada projeto.

2. Aceitação dos Termos

Ao contratar qualquer kit ou entrar em contato para solicitar um serviço, o Cliente declara ter lido e concordado com estes Termos. O uso do site ou dos serviços sem objeção formal constitui aceitação. Os serviços são voltados a maiores de 18 anos com capacidade legal para contratar.

3. Descrição dos Serviços

A Drevix oferece três kits de serviços de inteligência artificial:

• Kit de Geração de Ativos Visuais (R$ 910): produção de prompts, checklist e sessão guiada para geração de imagens, entregues em até 2 semanas.
• Construtor de Base de Conhecimento (R$ 1.550): estruturação e configuração de sistema interno de Q&A, com repasse para editores.
• Integração de Motor de Recomendação (R$ 3.070): integração e ajuste fino de sistema de recomendação ao catálogo do cliente, em até 6 semanas.

Os detalhes de cada projeto são formalizados em documento de escopo específico, que prevalece sobre descrições gerais publicadas no site.

4. Responsabilidades do Cliente

O Cliente se compromete a:

• Fornecer as informações, acessos e materiais necessários para a execução do serviço dentro dos prazos combinados
• Designar um interlocutor responsável para o projeto
• Utilizar os entregáveis de acordo com as orientações de uso responsável fornecidas pela Drevix
• Não utilizar os serviços para fins ilícitos ou que violem direitos de terceiros
• Respeitar as orientações de licenciamento de conteúdo gerado por IA incluídas nos entregáveis

5. Propriedade Intelectual

Os entregáveis produzidos para o Cliente (prompts, configurações, documentação) são cedidos ao Cliente ao final do projeto, para uso nas finalidades previstas no escopo. A Drevix retém o direito sobre suas metodologias, processos e ferramentas proprietárias.

O Cliente não pode sublicenciar ou revender os entregáveis como serviço próprio sem autorização escrita da Drevix.

6. Condições de Pagamento

Os valores são denominados em Reais (BRL). O pagamento é realizado conforme as condições acordadas no documento de escopo. Em geral, é cobrado um sinal antes do início e o saldo na entrega. Atrasos no pagamento podem resultar na suspensão do projeto.

Política de reembolso: o sinal não é reembolsável após o início do projeto. Em caso de cancelamento antes do início, o sinal é devolvido integralmente em até 10 dias úteis.

7. Termos Específicos dos Serviços

Cada kit tem um escopo documentado que define entregáveis, prazo e condições específicas. Pedidos de alteração de escopo após aprovação serão orçados separadamente. A Drevix pode recusar alterações que inviabilizem o prazo original.

A Drevix não se responsabiliza por resultados obtidos com os entregáveis após o encerramento do projeto, especialmente em decorrência de mudanças nas ferramentas de IA utilizadas.

8. Isenções de Responsabilidade

Os serviços são prestados com base no estado atual das ferramentas de inteligência artificial disponíveis. A Drevix não assegura resultados específicos em termos de desempenho de negócio, volume de vendas ou outros indicadores operacionais do Cliente.

Conteúdo gerado por IA pode conter imprecisões e deve ser revisado pelo Cliente antes de uso público ou operacional.

9. Limitação de Responsabilidade

A responsabilidade total da Drevix em relação a qualquer projeto fica limitada ao valor pago pelo Cliente por aquele projeto. A Drevix não responde por danos indiretos, perda de receita ou danos emergentes decorrentes do uso ou não uso dos entregáveis.

Casos de força maior (interrupção de plataformas de IA, desastres naturais, pandemias) suspendem as obrigações da Drevix pelo período afetado.

10. Indenização

O Cliente concorda em indenizar a Drevix por quaisquer reclamações, perdas ou despesas decorrentes do uso indevido dos entregáveis ou da violação destes Termos por parte do Cliente.

11. Rescisão

Qualquer das partes pode encerrar o projeto mediante aviso escrito com antecedência de 5 dias úteis. Na rescisão pelo Cliente, o pagamento proporcional ao trabalho realizado é devido. Na rescisão pela Drevix por justa causa (inadimplência, descumprimento do escopo), os valores pagos não são reembolsados.

As cláusulas de propriedade intelectual, limitação de responsabilidade e confidencialidade sobrevivem ao encerramento do projeto.

12. Resolução de Conflitos

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Em caso de conflito, as partes buscam primeiramente uma resolução amigável. Não havendo acordo, fica eleito o foro da Comarca de São Paulo — SP como competente para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

13. Disposições Gerais

Este documento, em conjunto com o escopo de cada projeto, constitui o acordo integral entre as partes. A nulidade de qualquer cláusula não afeta as demais. A omissão em exigir o cumprimento de qualquer disposição não constitui renúncia ao direito correspondente.

14. Alterações nestes Termos

A Drevix pode atualizar estes Termos a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso no site com antecedência de 10 dias. O uso continuado dos serviços após esse prazo constitui aceitação da versão atualizada.

15. Contato

Drevix
Av. Paulista 2064, Bela Vista, São Paulo — SP, 01310-200
E-mail: [email protected]